Funcionalidades Interações no Instagram

Interações no Instagram

Utilize recursos e automações para engajar, vender e oferecer suporte no Instagram, e estabeleça sua marca diante da concorrência.

Teste grátis

+ 3.000 clientes ganham tempo com o Octadesk

Por que usar o Instagram com Octadesk?

Experiência
do cliente

Crie novas experiências para seus consumidores com a possibilidade de responder automaticamente no Instagram.

Automação
com chatbots

Ofereça personalização e mais autonomia para os clientes em esclarecimento de dúvidas, compras ou pedido de suporte.

Múltiplos
atendentes

Tenha um ou mais times engajando seguidores, realizando vendas ou oferecendo suporte em tempo real no seu Instagram.

Organize e potencialize processos com Octadesk

Tags

Identifique padrões de solicitações para melhorar continuamente a experiência  
de seus clientes.

Respostas rápidas

Crie modelos de resposta para perguntas ou solicitações frequentes, tornando o dia-a-dia de sua equipe mais produtivo.

Pesquisa de satisfação

Acompanhe quais conversas foram finalizadas e saiba se seus clientes tem uma boa experiência durante o atendimento.

Distribuição em roleta

Organize qual atendente ou equipe deverá receber uma conversa específica de acordo com critérios customizáveis.

Filtros

Selecione os filtros que quiser para visualizar conversas de acordo com o agente, canal de comunicação, dia e muito mais.

Integrações

O Octadesk pode ser integrado às principais ferramentas do mercado, como RD Station, VTEX, Hotmart e muitos mais.

"‘Após aplicar esse modelo de trabalho com o WhatsApp da Octadesk, adicionamos em torno de 4x em nossa receita, uma receita que não existia antes e hoje já possui uma relevância bem grande em nossa empresa."
Augusto Menezes
Gerente de Vendas, WINE
“Aumentamos nossa conversão em 100% depois da possibilidade de qualificar os usuários com os bots de atendimento. Batemos recordes de conversas e vendas realizadas com o Octadesk.”
Viviane Delponte
Gestora Comercial DrogaVET
"Hoje não temos mais nenhum problema em nossa operação. Vimos que a empresa evoluiu em questão dos seus serviços, isso reflete em nossa operação e consequentemente ao atendimento de nossos clientes."
Itamara Domingues
Supervisora de Prevenção à Fraude, Ticket360
“O impacto do projeto foi muito bacana e tenho certeza que pudemos ajudar muita gente. Somos muito gratos a Octadesk por possibilitar a diminuição de 80% das idas desnecessárias às unidades de saúde."
Eduardo Campbell
Diretor Executivo, Conexão GTC
"Essa nova forma de organização das oportunidades de vendas no WhatsApp com o Octadesk trouxe um aumento de 10% nas vendas digitais e redução de 50% no tempo de resposta."
Tiago Freitas
Gestor de Marketing, Grupo AGO

Como vender no Instagram: o guia mais completo que você vai ler na internet

Neste artigo você vai descobrir como criar perfil, como ganhar seguidores no Instagram, quais ferramentas para usar em conjunto e como vender no Instagram.

Leia mais

Ofereça a experiência que seu cliente quer ter.

Teste grátis

Mais funcionalidades do Octadesk

Gestão
de conversas

Conecte agentes com seus clientes que estão no WhatsApp, Instagram, Messenger, site e e-mail através da troca de mensagens em tempo real.

Saiba mais

Recursos
de equipe

Direcione clientes para os times de acordo com o motivo de contato, possibilite a colaboração entre eles e ganhe cada vez mais eficiência.

Saiba mais

Dashboards e relatórios

Identifique comportamentos dos consumidores, acompanhe a performance do time e antecipe possíveis problemas na sua operação.

Saiba mais