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R$ 60/mês
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| Funcionalidades | Drop | Lake | River | Sea |
|---|
| Usuários inclusos | 1 | 1 | 1 | 1 |
|---|---|---|---|---|
| Limite de Usuários | 5 | 10 | ilimitado | ilimitado |
| Múltiplos usuários simultâneos | ||||
| Horário de expediente | ||||
| Controle de acesso de usuários | ||||
| Tickets |
| Chat para sites | ||||
|---|---|---|---|---|
| Facebook (comentários) | ||||
| Facebook Messenger | ||||
| WhatsApp Business API (WhatsApp Oficial) | Apenas R$87/mês por número | Apenas R$87/mês por número | 1 número incluso, adicionais por apenas R$87/mês | 1 número incluso, adicionais por apenas R$87/mês |
| Campos personalizados | ||||
|---|---|---|---|---|
| Grupos de atendimento | ||||
| Lista de contatos | ||||
| Lista de organizações |
| Anotações internas de chat | ||||
|---|---|---|---|---|
| Envio de arquivos | ||||
| Histórico de conversas | ||||
| Limite de histórico de conversas | 3 meses | 6 meses | ilimitado | ilimitado |
| Lista de não-respondidas | ||||
| Lista de não-atribuídas (fila de atendimento) | ||||
| Mensagens prontas | ||||
| Roleta de atendimento | ||||
| Status do agente | ||||
| Tags (etiquetas) | ||||
| Transferência de conversas | ||||
| Mensagens em massa (WhatsApp Oficial) | ||||
| Mensagens proativas (WhatsApp Oficial) | A partir de R$0,45 a unidade | A partir de R$0,45 a unidade | A partir de R$0,45 a unidade | A partir de R$0,45 a unidade |
| Bot de boas vindas | ||||
|---|---|---|---|---|
| Bot de captura de contatos | ||||
| Bot personalizado | ||||
| Modelos prontos de bots | ||||
| Bot de validação | ||||
| Bot com Superintegrações |
| Dashboard em tempo real | ||||
|---|---|---|---|---|
| Relatórios personalizados | ||||
| Exportação de relatórios | ||||
| Pesquisa de satisfação |
| Chat online | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base de conhecimento | ||||
| Status do Octadesk | ||||
| Customer Success |
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Gerente de Vendas, WINE
“O impacto do projeto foi muito bacana e tenho certeza que pudemos ajudar muita gente. Somos muito gratos a Octadesk por possibilitar a diminuição de 80% das idas desnecessárias às unidades de saúde."
Diretor Executivo, Conexão GTC
“Aumentamos em 100% o
volume de conversas
respondidas e a conversão
de contatos em vendas
com a Octadesk.”
Gestora Comercial na DrogaVET
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