Sistema de tickets
para atendimento

Faça o gerenciamento de chamados e ofereça prazos claros de resposta para seus clientes.

+ 3.000 clientes ganham tempo com o Octadesk

Mais controle para sua empresa, mais
satisfação para seu cliente

Identifique e resolva problemas rapidamente, em um único sistema

Ilustração de um balão de conversas com "asas" para representar a rapidez no atendimento

Resultados claros
de qualquer área

Escolha as métricas que você quer analisar, veja um relatório completo e personalizado e tome melhores decisões baseadas em dados.

Na ilustração uma lupa e dois peixes de fundo para representar a procura das melhores oportunidades

Fácil priorização e
resolução de problemas

As automações permitem que a sua equipe se organize e dê prioridade aos chamados de acordo com a complexidade e urgência.

Na ilustração uma cesta de compras com um relógio para demonstrar o atendimento a qualquer hora do dia

Integração entre
comercial e pós-venda

Tenha o histórico dos clientes em poucos cliques e nunca mais deixe uma área sem as informações necessárias para resolver um problema.

Conecte vários canais de atendimento

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat no site ou email - tanto faz! Com Octadesk, você centraliza suas conversas com clientes em um só lugar.

Torne sua equipe mais
produtiva

Automatize respostas com uso de chatbots e distribua as conversas para as equipes corretas conforme a necessidade do seu cliente.

Crie tickets de atendimento

Gerencie atendimentos complexos avisando os seus clientes sobre cada avanço e acompanhando os resultados de SLA e Satisfação.

O que você vai encontrar:

Gestão de Conversas

Tenha uma visão completa dos atendimentos da sua equipe e aloque recursos para conversar com seus clientes mais rápido.

Gestão de Equipes

Acompanhe o desempenho de cada atendente e do seu time para tornar sua operação de atendimento mais eficiente.

Dashboards e Relatórios

Veja indicadores reais do comportamento dos seus clientes em atendimento e crie estratégias de negócio baseadas em dados.

Automações e Bots

Utilize chatbots para execução de tarefas repetitivas e distribua as conversas certas para o atendente certo automaticamente.

Canais de Atendimento

WhatsApp, Instagram, Facebook, site e email em uma caixa de entrada - atenda rápido todos seus clientes no canal preferido por eles.

Photography Creativity Web Design Web Design Web Design

Junte-se a +3.000 empresas que
utilizam o Octadesk todos os dias

Teste grátis

Marketing, Vendas e Atendimento em um só lugar

Conecte atendentes com seus clientes que estão no WhatsApp, Instagram, Messenger, chat e e-mail através
da troca de mensagens em tempo real.

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