Base de Conhecimento

Aproveite melhor o tempo que você investe respondendo dúvidas recorrentes de vendas e suporte.

Benefícios mágicos da Base de Conhecimento

Vendas mais rápidas e alinhadas

Agilize suas vendas criando artigos sobre preços, condições de compra e outras dúvidas recorrentes.

Suporte a um clique de distância

Facilite o autoatendimento dos clientes criando artigos de suporte sobre seus produtos e serviços.

Teste Grátis

 Experimente por 7 dias

 Sem cartão de crédito

Mágica em todos os detalhes

Artigos multimídia

Enriqueça seus conteúdos complementando os textos com imagens e vídeos.

Edição colaborativa

Convide usuários para cocriarem artigos e tenha conteúdos mais completos.

Categorizações

Torne sua Base de Conhecimento prática e intuitiva organizando seus artigos.

Controles de acesso

Limite a visualização de artigos internos e de conteúdos exclusivos para clientes.

Personalização

Configure facilmente o nome, o logo e as cores da sua Base de Conhecimento.

Integração com chat

Agilize seu suporte via chat sugerindo artigos de acordo com a busca do cliente.

Relatos de quem já faz a magia acontecer
Com a palavra: nossos clientes!
Com o Octadesk, tivemos a diminuição de 85% das mensagens de cliente sem resposta em 24 horas, respostas 60% mais rápidas e não perdemos mais nenhum atendimento!
Diego Monteiro
CEO - AppNinja
Histórias de sucesso Veja as histórias de sucesso

Outras funcionalidades mágicas do Octadesk

Gestão de conversas

Organize seus canais de conversa para gerar mais receita e atender melhor seus clientes.

Saiba mais

Sem surpresas

Com o Octadesk você tem pacotes de mensagens e sabe exatamente quanto vai pagar no fim do período.

Estável

Estabilidade 100% garantida por não depender da conexão com aparelho celular.

Seguro

Criptografia de ponta-a-ponta que garante a segurança dos dados enviados e recebidos.

Dashboards e relatórios

Mensure, acompanhe e otimize seus resultados de marketing, vendas e atendimento.

Saiba mais

Integrações

Conecte o Octadesk a outros sistemas para consultar, enviar e receber dados em tempo real.

Saiba mais
Vamos colocar toda essa mágica em prática?
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