Base de Conhecimento

Aproveite melhor o tempo que você investe respondendo dúvidas recorrentes de vendas e suporte.

Mais de 2.000 empresas confiam na magia do Octadesk

Benefícios mágicos da Base de Conhecimento

Vendas mais rápidas e alinhadas

Agilize suas vendas criando artigos sobre preços, condições de compra e outras dúvidas recorrentes.

Suporte a um clique de distância

Facilite o autoatendimento dos clientes criando artigos de suporte sobre seus produtos e serviços.

Teste Grátis

 Experimente por 7 dias

 Sem cartão de crédito

Mágica em todos os detalhes

Artigos multimídia

Enriqueça seus conteúdos complementando os textos com imagens e vídeos.

Edição colaborativa

Convide usuários para cocriarem artigos e tenha conteúdos mais completos.

Categorizações

Torne sua Base de Conhecimento prática e intuitiva organizando seus artigos.

Controles de acesso

Limite a visualização de artigos internos e de conteúdos exclusivos para clientes.

Personalização

Configure facilmente o nome, o logo e as cores da sua Base de Conhecimento.

Integração com chat

Agilize seu suporte via chat sugerindo artigos de acordo com a busca do cliente.

Teste Grátis

 Experimente por 7 dias

 Sem cartão de crédito

Relatos de quem já faz a magia acontecer
Com a palavra: nossos clientes!
Com o Octadesk, tivemos a diminuição de 85% das mensagens de cliente sem resposta em 24 horas, respostas 60% mais rápidas e não perdemos mais nenhum atendimento!
Diego Monteiro
CEO - AppNinja
Histórias de sucesso Veja as histórias de sucesso

Outras funcionalidades mágicas do Octadesk

Gestão de conversas

Organize seus canais de conversa para gerar mais receita e atender melhor seus clientes.

Saiba mais

Chatbots

Converta e qualifique mais leads, agilize suas vendas e atenda seus clientes 24 horas por dia.

Saiba mais

Gestão de tickets

Torne seu suporte mais eficiente atendendo e-mails e outros canais com recursos poderosos de gestão.

Saiba mais

Recursos de equipe

Aproveite melhor o tempo que você investe respondendo dúvidas recorrentes de vendas e suporte.

Saiba mais

Dashboards e relatórios

Mensure, acompanhe e otimize seus resultados de marketing, vendas e atendimento.

Saiba mais

Integrações

Conecte o Octadesk a outros sistemas para consultar, enviar e receber dados em tempo real.

Saiba mais
Vamos colocar toda essa mágica em prática?
Teste Grátis
Você já sabe, mas não custa lembrar:

Experimente por 7 dias

Sem cartão de crédito

© 2020 Octadesk. Desenvolvido com amor, de São Paulo