Crie assistentes virtuais para atender com rapidez,
24h por dia

Use chatbots para ter fluxos de conversas automáticas, atender todos os clientes com um alto padrão de qualidade e se diferenciar da concorrência.

Disponível nos principais canais:

Ícone do WhatsApp
Ícone do Instagram
Ícone do Facebook Messenger
Ícone de email
Na imagem uma mulher utiliza o celular e ao lado a ilustração representa a tela do celular, uma conversa de WhatsApp entre s loja (o bot Octadesk) e o cliente.

Chatbots são a melhor maneira de atender mais clientes

Ilustração de um balão de conversas com "asas" para representar a rapidez no atendimento

Atenda na hora que
o cliente chamar

Assim que um cliente entra em contato, seu assistente virtual interage com o cliente de acordo com o que ele precisa, para resolver o problema no menor tempo possível.

Na ilustração uma lupa e dois peixes de fundo para representar a procura das melhores oportunidades

Encontre as melhores oportunidades de vendas

Entenda o perfil dos clientes que entram em contato com a sua empresa e faça uma triagem para priorizar quem tem mais chance de fechar negócio.

Na ilustração uma cesta de compras com um relógio para demonstrar o atendimento a qualquer hora do dia

Venda a qualquer hora
do dia

Enquanto 39% dos consumidores preferem comprar de madrugada, os chatbots são programados para atender clientes 24h por dia, garantindo que a sua empresa esteja sempre disponível.

O chatbot mais fácil do mercado está aqui

Construa sua nova máquina de vendas em poucos passos

1. Escolha o canal

WhatsApp, Instagram, Messenger
ou chat no site. Você que escolhe.

2. Escolha o modelo

Selecione um dos modelos prontos e
personalize sua mensagem.

3.  Ative seu assistente virtual
e venda 24h por dia

Pronto, você ativou seu chatbot para
vender mais, todos os dias.

Quanto mais rápido você atende, mais rápido você vende

Vendas

Disparo automático de
mensagens promocionais

Precisa gerar mais demanda para sua loja? Com os chatbots integrados ao WhatsApp, você dispara mensagens promocionais automáticas para vários contatos de uma vez só.

Qualificação automática

Durante a conversa, seu assistente virtual entende quem é o seu cliente e identifica se é uma boa oportunidade de venda, de um jeito simples e rápido.

Assistente inteligente

Reconheça as informações do contato, evite perguntar dados já existentes no seu sistema e melhore a experiência do cliente.

Atendimento

Autoatendimento

Escale seu atendimento e ganhe o coração dos
clientes. Seu assistente virtual resolve os problemas
em instantes.

Solução de dúvidas

Seu chatbot soluciona as dúvidas mais frequentes
dos seus clientes de forma simples, sem precisar de
nenhuma interação com um atendente humano.

Anotar pedido

Use seu chatbot para vender mais ao anotar os
pedidos do seu cliente e passá-los diretamente
para seu time de vendas.

INTEGRAÇÕES

Superintegrações

Conecte seu chatbot com qualquer ferramenta que você utilize e consiga criar leads no seu CRM, passar o código de rastreio do seu sistema de logística e até mesmo enviar a nota fiscal do seu sistema financeiro. Tudo dentro da mesma conversa.

rESULTADOS

Visão geral dos canais

Visualize os chatbots de cada canal, dê nomes a cada um deles, tenha controle sobre quais estão ativos, saiba quantas conversas foram finalizadas ou abandonadas e veja quais chatbots e canais têm uma melhor performance.

Melhorias na qualidade
no atendimento

Visualize os dados dos chatbots em cada canal,
entenda o que deixa seus clientes mais satisfeitos
e crie planos de ação para melhorar a qualidade
no atendimento.

Atendimento Rápido e Preciso

Roleta de atendimento com distribuição automática seta

Faça a distribuição de contatos para os atendentes que estão online de forma automática e equilibrada, garantindo que todos os clientes sejam atendidos com rapidez.

Grupos de atendimento seta

Seus clientes têm necessidades diferentes, que nem sempre serão resolvidas pelas mesmas pessoas. Ao usar os grupos de atendimento, redirecione a conversa para os atendentes certos, preparados para atender à demanda.

Mídias seta

Utilize imagens, vídeos, áudios e emojis para se comunicar com seus clientes em tempo real e oferecer uma experiência de compra como se fosse na loja física.

Photography Creativity Web Design
Produtividade e processos

Etiquetas seta

Identifique e organize as conversas de acordo com o motivo do contato, analise os dados e tome melhores decisões de acordo com as informações coletadas.

Colaboração em time e anotações internas seta

Ganhe tempo ao mencionar e inserir uma pessoa de outro setor na conversa com o cliente, sem precisar direcioná-lo para outra conversa, ou deixe uma anotação interna com informações relevantes sobre aquele atendimento.

Mensagens prontas seta

Quer padronizar a qualidade do atendimento sem gastar horas com treinamentos? No Octadesk você cria mensagens personalizadas para situações específicas e permite que a sua equipe ganhe tempo usando o mesmo padrão sempre que precisar.

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Aumentamos 100% a conversão de vendas
de contatos em vendas nas franquias da DrogaVet, além de termos dobrado nosso
volume de conversas respondidas com os chatbots Octadesk”

Viviane Delponte, Gestora Comercial na DrogaVET

Chatbots são para todos. Conheça alguns dos
setores que se beneficiam:

Ecommerce/Varejo seta

Ofereça respostas rápidas sobre os produtos ofertados, informe o status do pedido e converse com seu cliente pelo aplicativo de mensagem que ele preferir. Tudo isso de forma automática, garantindo a rapidez nas respostas e a qualidade no atendimento.

Photography

Melhore a experiência do seu cliente e venda mais

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